Ratgeber
So klappt es mit dem Handyvertrag in Deutschland
02.09.2024
Menschen, die neu nach Deutschland kommen, stehen vor vielen Herausforderungen. Schon der Abschluss eines Handyvertrags kann zu einem Hürdenlauf werden – abgesehen vom unübersichtlichen Markt.
Ethnotarife im Visier
Marktcheck deckt Verstöße auf bei Handy-Tarifen
08.07.2015
Anbieter von Handytarifen für russisch- und türkischsprachige Verbraucher halten sich immer noch nicht an alle gesetzlichen Vorgaben. Wichtige Preis-und Vertragsinformationen werden nach wie vor nicht vollständig, verständlich und mehrsprachig zur Verfügung gestellt.
Verbraucherzentrale-Marktcheck
Ethno-Mobilfunktarife nutzen sprachliche Defizite von Migranten aus
24.10.2014
Die Verbraucherzentrale deckt Rechtsverstöße bei Ethno-Handytarifen auf. Versteckte Kostenfallen, intransparente Kostenauflistungen oder mangelhafte Widerrufsbelehrungen seien nur die gröbsten Mängel. Die Experten sprechen von Ausnutzung sprachlicher Defizite der Zielgruppe.